Desde el 2008 El proveedor de Hosting #1 del Ecuador



Presentación de Autenticación en el Chat en Vivo para soporte técnico

En Yamburara hemos estado muy ocupados últimamente trabajando en mejorar nuestros productos, servicios y otros ajustes en nuestros canales de atención al cliente. Hoy estamos emocionados de compartir uno de esos recientes cambios. Desde el 14 de Agosto de 2017 introducimos la autenticación o inicio de sesión a través del chat de soporte para nuestros clientes.

Anteriormente cuando iniciabas una sesión de chat te requeriamos algunos datos para ubicar tu cuenta y de esa forma asistirte. Asi es como se veía antes nuestro chat:

Chat de soporte Nodored

Ahora nuestros clientes necesitan ingresar el usuario y clave de acceso al Area de Cliente de Yamburara.

Chat de soporte de nodored

Esta actualización significa una asistencia más rápida para tus preguntas de asistencia técnica. De esta forma podremos atender incluso requerimientos de delicadeza sin necesidad de validaciones adicionales como tu pregunta de seguridad. En caso de no ingresar el usuario y clave correcta de tu Area de Cliente no tendrás acceso al Soporte via Chat.

Comentarios (0)