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  • Nosotros no ofrecemos ni ofreceremos para la venta, distribución o arrendamiento cualquier información dada por ustedes a nosotros, a excepción de lo dispuesto en estas “Políticas de Privacidad.
  • Nuestras Políticas de Privacidad aplica a los futuros, actuales y antiguos clientes y usuarios.


Nosotros hemos preparado estas Políticas de Privacidad para permitirle comprender qué tipo de información proporcionada por usted es recolectada, cómo y cuándo nosotros podríamos usar su información, cómo nosotros protegemos su información, quiénes tienen acceso a su información, y cómo usted puede corregir cualquier imprecisión en la información. Esta Política de Privacidad no pretende y no crea ningún contrato o cualquier otros derechos legales o en nombre de ninguna de las partes.

Adherencia a la Ley de Comercio electrónico, firmas y mensajes de datos del Ecuador


Yamburara.com se adhiere a los artículos propuestos en la Ley de Comercio electrónico, firmas y mensajes de datos del Ecuador para la elaboración de las Políticas de Privacidad presentadas aquí.

Información que recolectamos

Yamburara.com recolecta información desde y acerca de sus usuarios de tres formas: (i) desde nuestros logs del servidor Web, (ii) con cookies y (iii) directamente desde el usuario.

Logs del servidor Web: Cuando usted visita nuestro sitio Web, Yamburara.com podría recolectar información “no relacionada con la identidad” para administrar el sitio y analizar su uso, tal como:

  • Su dirección de protocolo de Internet – IP (explicada más adelante);
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  • La fecha y hora de su visita;
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Dirección IP

Una dirección IP es un número asignado a su computadora desde el momento que usted se conecta al Internet y a partir de la cual los servidores Web pueden identificar automáticamente el ordenador. El o los servidores de Yamburara.com recogen su dirección IP y la página web desde donde usted enlazó a nuestra página web. Su dirección IP ayuda a Yamburara.com en la administración y optimización del sitio web brindado a usted, analizando el uso del sitio web, y el diagnóstico de problemas con el mismo.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza “cookies” (es decir, pequeños trozos de texto que nuestros servidores colocan en un archivo en el disco duro del equipo). Nosotros usamos cookies para guardar sus preferencias y la información de acceso, y proporcionar la funcionalidad personalizada. Las cookies también pueden almacenar información personal (definida más abajo) que ha introducido a fin de que usted no tenga que continuamente introduzca la misma información. Usted puede rechazar los cookies cambiando la configuración de su navegador, pero esté consciente de que esto desactivará algunas de las funcionalidades del sitio Web de Yamburara.com.

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Información personal

En algunas páginas de nuestro sitio web, los usuarios pueden registrarse para comprar productos o servicios, comunicarse para resolver dudas y participar en encuestas o foros. Cuando usted se registra, Yamburara.com le puede pedir algunos datos sobre su “Información Personal” que pueden incluir, pero no puede limitarse a, su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Podemos entonces así ponernos en contacto con usted para proporcionarle información acerca de los productos y servicios de Yamburara.com.

Si usted compra nuestros productos o servicios, nosotros también podríamos pedir algún tipo de información financiera tal como su número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Sin embargo, toda la información financiera que recogemos se utiliza solamente para facturarle los productos y servicios que usted ha comprado. Si compra con tarjeta de crédito, esta información puede ser transmitida a su proveedor de tarjeta de crédito.

Información adicional

Como medida de seguridad y para garantizar que nuestro sitio web y red informática siguen estando disponibles para todos los clientes, Multinivel Tech puede utilizar programas de software para vigilar el tráfico de la red o para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información, o causar otros daños. Estos programas también podrán recoger información relativa a su uso de nuestra página web y red informática.

Es posible que también le pidió a revelar información personal a nosotros para que podamos prestar apoyo técnico a la asistencia e información a usted. Por ejemplo, podemos recopilar información personal de usted (tal como una dirección de correo electrónico, información del sistema y descripciones del problema) con el fin de proporcionar apoyo técnico en línea y solución de problemas. Si decide mantener correspondencia con nosotros a través de comunicación electrónica (por ejemplo, correo electrónico o mensajería instantánea), podemos conservar una copia de la comunicación electrónica, junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.

Cómo usamos su información

Yamburara.com utiliza la información que recopilamos para notificarle acerca del estado de su producto o servicio, así como para notificarle sobre los cambios a los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web, productos y servicios. También podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle acerca de otros productos y servicios que creemos que usted encontrará valiosos y sobre ofertas especiales. Usted puede notificarnos de su deseo de no recibir las notificaciones relativas a nuevos productos y servicios y ofertas especiales a través de un correo electrónico a info@yamburara.com.

Nuestros empleados, contratistas o agentes a veces necesitan tener acceso a su información personal. Yamburara.com permite el acceso a dicha información sólo con fines empresariales, tales como la administración y el desarrollo de nuestros productos o servicios.

En ningún caso Yamburara.com utilizará su información personal de manera incoherente con los propósitos descritos en este documento sin su consentimiento previo de conformidad con con lo establecido en este documento.

Divulgación de Información

Yamburara.com podría divulgar información no personal de algún cliente para algún servicio externo provisto por terceros y contratado por Yamburara.com. Tomamos las medidas adecuadas para seleccionar los productos o prestadores de servicios que son responsables, y que brinden la protección de la privacidad respectiva a sus clientes. Sin embargo, no hacemos ningún comentario sobre las prácticas y políticas de estas empresas.

CASOS ESPECIALES DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN


Ambos datos, de carácter personal e información identificable no personal podría ser transferida a un tercero en los siguientes casos:

1. Como requerido por la ley, en cuestión de la seguridad pública o política, o como obligado por un tribunal de justicia.
2. En el caso de un cambio de propiedad o activos, y
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Contacto directo con usted

Yamburara.com puede contactarse con usted directamente a través de la dirección de correo electrónico u otra información que usted proporcione para confirmar la información o las órdenes de compra que hemos recibido desde usted. Yamburara.com también puede entrar en contacto con usted para responder a sus preguntas, para prestar los servicios que usted solicita, para gestionar su cuenta, y/o para informarle de cualquier nuevo servicio o algún inconveniente que se presente durante la duración del contrato.

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Niños

De acuerdo con la “Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)”, Yamburara.com no recolecta o solicita información personal de niños menores de trece años de edad.

Cómo proteger su información

Yamburara.com ha empleado medidas de seguridad electrónicas para proteger a nuestros clientes contra la pérdida, robo, mal uso, alteración, o la divulgación no autorizada de sus datos enviados a nuestro sitio web. Estas medidas incluyen firewalls, el uso de contraseñas, antivirus y detección de software malintencionado.

Cuando pedimos a los clientes o usuarios que proporcionen información financiera (como un número de tarjeta de crédito) esos datos están protegidos mediante la tecnología Secure Sockets Layer ( “SSL”) usada en Paypal, que es con quienes gestionamos la transacción de dinero por motivos de cobro de nuestros servicios en caso de que el cliente así desee realizarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que la comunicación electrónica (por ejemplo, correo electrónico, chat en línea o mensajería instantánea) que puede enviar hacia nosotros puede no ser seguro a menos que previamente le comuniquemos sobre alguna medida de seguridad tomada para la transmisión de su información. Por ese motivo, le pedimos que no envíe información confidencial como la información financiera, números de tarjetas de crédito o contraseñas a nosotros a través de comunicación electrónica insegura.

Contenido colocado en público

Algunas páginas del sitio web de Yamburara.com, como es el caso de nuestro blog que mantenemos pueden ser objeto para que usted divulgue datos personales, si se diera el caso. Por favor, recuerde que cualquier información divulgada en estas áreas es pública. Usted debe tener cuidado cuando haga alguna revelación de información personal en estas áreas. No divulgue la información en estos foros públicos que puedan considerarse confidenciales-como información financiera, números de tarjetas de crédito, contraseñas o direcciones de correo electrónico. Los usuarios deben ser conscientes de que cuando voluntariamente revelan información personal sobre los blogs, o en las zonas de chat, ésta puede ser recogida y utilizada por terceros. Esto podría resultar en mensajes no solicitados enviados de parte de personas desconocidas y que por lo tanto están fuera del control de Yamburara.com

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Si usted tiene algún comentario, preguntas o diferencias con respecto a la Política de privacidad o el uso y divulgación de información personal, por favor contáctenos a través del correo electrónico info@yamburara.com, y nosotros estaremos dispuestos a resolver sus inquietudes repecto a ello.

Fecha efectiva de esta Política de Privacidad

Esta políticia de privacidad está efectiva desde agosto 3 de 2008.